Услуги виртуальной АТС в Украине: возможности и преимущества

Что такое облачная АТС и зачем она нужна?

В современном мире телефонная связь является неотъемлемой частью ведения бизнеса и обеспечивает связь, как между сотрудниками компании, так и с клиентами. Однако из-за высоких тарифов, необходимости заказа множества индивидуальных номеров и неудобств пользования стационарной и мобильной связью большинство компаний вынуждены отказываться от их услуг и искать более приемлемую связь.

Развитие компьютерных и электронных технологий позволило создать виртуальную АТС, обеспечивающую надежную связь в любой точке мира без использования стационарного оборудования телефонных станций.

Виртуальная АТС в Украине

В Украине такие услуги предоставляет компания Stream Telecom (http://streamtele.com/virtualnaya-ats/), тем самым расширяя возможности общения и ведения переговоров.

Принцип работы и возможности виртуальной связи

Облачная АТС предоставляет возможность приема и передачи звонков с помощью Интернета. Принцип работы виртуальной АТС Stream Telecom заключается в переводе звонков, поступающих на конкретный номер, в офис компании через интернет.

Возможности облачной АТС:

• многоканальность связи;
• параллельное ведение разговоров по одному номеру;
• бесплатная внутренняя связь;
• возможность общения с несколькими абонентами одновременно (конференц-связь);
• оперативное принятие звонков клиентов, посредством переадресации их сотрудникам компании.

Преимущества IР–телефонии

Преимущества использования виртуальной связи это возможность:

• подключения мини АТС с последующим расширением;
• оперативного создания колл-центра для многоканального приема звонков;
• своевременно принимать все вызовы круглосуточно;
• распределять звонки по нескольким офисам;
• связаться с сотрудником в любой точке мира по внутреннему тарифу;
• учета стоимости звонков;
• защиты разговоров от конкурентов и злоумышленников;
• записи разговоров;
• минимизации затрат на оборудование для связи.

Кроме того современные ip АТС обеспечивают оптимизацию рабочего процесса компании, позволяя экономить время и затраты на связь. Высокое качество айпи-телефонии позволяет отлично слышать собеседника, где бы он не находился, то есть, получать чистый сигнал, без посторонних шумов и прерываний.